星光视频的热搜榜上，一个全新的词条以惊人的速度攀升。

点进这个词条的实时讨论区，满屏都是网友的留言。

有人只发了一串省略号，有人发了一个哭脸，有人写了长长的一段话又删掉重写。

一个网友写道。

“我奶奶去世前也是夏天，家里没有空调，只有一台小风扇对着她吹，她走的那天下午还跟我说热，我给她用湿毛巾擦了擦脸，她说舒服多了。

如果那时候光之国空调已经出了，我打死也要给她买一台。

可是没有如果。”

另一个网友写道：

“我爷爷今年八十三了，住的老房子电线老化带不动大功率电器，我一直想给他装空调但没敢装。

看完这条评论我马上下单了一台光之国，准备周末回去把家里的线路全部重走一遍。

爷爷还活着，我还有机会。”

这条跟评被点赞了上万次。

底下全是“快去”、“别等了”、“替你爷爷谢谢你”。

光之国工作室的办公室里，苏小冉拿着平板。

她站在杨千办公桌前面，眼框微红，“杨导，你看到那条评论了吗？”

杨千正在翻最新一批售后回访数据，听到苏小冉的声音不对，抬头看了她一眼。

苏小冉把平板递过来，屏幕上的评论区已经被网友的点赞和回复顶到了最上面。

杨千接过来看了一遍。

从头到尾，一个字一个字地看。

看到最后一句的时候，他把平板轻轻放在桌上。

办公室里安静了片刻

“看到了。”

杨千说。

声音比平时低沉一点。

他没有再多说什么感慨的话。

“小冉，这条评论的用户id查一下，注意方法，不要在公开平台上去扒她的隐私。”

杨千坐直身体，把平板推回给苏小冉。

“第一，她的订单编号后台应该有记录，确认一下那台空调的收货地址和他本人的联系方式，信息仅限你我两人知道。

第二，以光之国的名义发一封私信给她，不要公开慰问，慰问的话网友已经替我们说了成千上万句了，不差我们这一句。

私信里说三件事。”

他伸出三根手指，一根一根掰下来。

“一，光之国全体同仁向她和已故的爷爷致以最深切的哀悼。

二，光之国决定以她爷爷的名字，向当地乡村小学免费捐赠空调设备，具体学校由她指定。

如果想留在心里不说出来也没关系，我们会以无名的方式把钱和空调送到真正缺的地方。

三，她买的那台空调全额退款，退款理由写——光之国空调第一位终身荣誉用户。

这台空调，光之国保她一辈子，任何故障，只换不修，用到她不想用为止。

她不只是我们的用户，她是我们做这件事的初衷。”

苏小冉的逐条记录。

记录完之后她问了一个问题：“杨导，终身荣誉用户这个头衔，以前没有过。”

“现在有了。”

杨千说。

“那捐款的事，是以公司名义还是”

“公司名义，但不是宣传口径，

不在官博发公告，不在热搜上追加声量，不把人家爷爷的名字做成任何营销素材。

这件事需要的唯一署名，是那位老人家本身。”

杨千把茶杯端起来喝了一口。

发现茶已经凉透了，他把杯子放回去，目光落在桌上那张光之国空调的产品图上。

“这就是我们做这台空调的意义，让更多人，在还来得及的时候，能给自己在乎的人一个凉快的夜晚。”

半小时后，光之国工作室的官方微博没有发布任何公告，没有更新任何动态。

但“努力生活的向日葵”的私邮箱里，多了一条来自认证账号“光之国工作室”的消息。

两天后。

一个来自湖南某偏远山村的教师，他在本地信息微博上发布了一条帖子。

“我们村小学今天收到了一大笔物资捐赠。

新的空调，新的课桌椅，还有一个电器品牌承诺给全部教室免费更换照明设备。

捐赠方没有写公司名，只在物流单上留了一个落款——一位睡得很安心的爷爷。”

这条帖子只有几十个转发。

但每一个转发的人都心知肚明捐赠方是谁。

因为所有人都知道，在如今这个把底线和担当做成售后服务的企业，只有一家。

与此同时，一批家电测评博主开始跟进。

那个当初公开质疑光之国空调的三十万粉测评博主。

在收到粉丝众筹寄给他的一台光之国空调之后，做了整整两天的专业测评。

红外热像仪扫了室内机的出风温度分布。

分贝仪测了不同风速档位的噪音值。

功率计记录了八小时连续运行的耗电量。

甚至把室外机拆开检查了压缩机的铭牌和铜管焊接工艺。