先就是休息大厅功能分区,也不用大动干戈,用屏风或者绿植简单分隔就行。分出静音区、影视区和社交区三个区域。三个区互不干扰,各取所需。”
马永兴点点头:“这个简单。”
“接著把那批老旧硬体换掉。还有就是餐饮改良,你们现在自己做餐饮,成本高价格贵。我的建议是,和周边小有名气的餐厅合作,因为不用承担成本,你就算只抽成20,也能增加收入。”
“嗯,这个主意不错。”
“然后就是系统改造,改成不同时段不同定价,白天9点到17点,门票打六折,吸引退休老人或自由职业者。他们时间灵活,对价格敏感,白天閒著也是閒著,打折就愿意来。晚上黄金时段正常价格,该赚的钱一分不少。包括会员体系,你们现在的储值卡有些死板,可以改成积分制,消费1块钱积1分,500分可以换一张免费门票,1000分可以换按摩服务。再设一个会员专属休息区,面积不用大,但环境要好,只有会员能进,能够带来身份感。”
马永兴倾身向前,缓缓点了点头,专注地舔了舔嘴唇。那名西装男子只是目瞪口呆地看著韩非。
“再就是增值服务包,推出商务套餐,包括独立休息舱、茶水、简餐,专门给那些想谈事的客人。还可以再推一个亲子套餐,內容包括儿童游乐区、亲子浴袍、儿童餐。让不同的人有不同的选择。我记得马先生手下的洗浴不止一家吧?”
“对!”马永兴立刻说,“ktv和洗浴各有三家,夜总会两家。”
“那就差异化。”韩非说,“选一家店做高端商务洗浴,装修稳重,服务得体,適合谈事。再选一家做家庭亲子水乐园,增加儿童设施,主打亲子客群。错位竞爭,各自吸引不同的人,而不是所有店都一样。呃,最好还能引入一些主题活动,比如每周三女士之夜啦,女士门票半价,吸引女性客群。每月最后一周搞什么復古迪斯科夜啦,放80年代的老歌,让中老年客人有回忆。这些都是低成本、高粘性的玩法。”
接著韩非又把针对ktv的场景细分法讲述了一边。
马永兴听完,沉默良久,接著向后靠上椅背,长长地呼出一口气,仿佛大彻大悟似的。然后他站起来,在房间里一边踱步一边缓缓点头。
西装男子眉头深锁,脸上表情既惊讶又气馁。
张芮伊碰了碰韩非的手臂,露出大大的笑容。
最后马永兴走到窗前,背对著韩非说:“韩社长,我马永兴混了三十多年,见过的人不少。有聪明的,有能干的,有敢拼的,但像你这样,能把一件事想得这么透的,我是真没见过。”
他转过身来,凝视著韩非,脸上浮现出真诚的笑意:“韩社长,今天这一下午,你让我开了眼。晚上別急著走,我请你吃饭,然后带你去我那个夜总会看看。”
韩非用询问的眼神看向张芮伊。张芮伊微笑著点了点头。
“那就恭敬不如从命了。”韩非说。
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